پیش‌زمینه موفقیت در هر کسب و کاری قدم گذاشتن در مسیرهای ناشناخته و جدید و کسب تجربه و عبور از چالش‌ها و موانع بسیار است. از طرفی دیگر در پشت پرده هر نام و برندی داستانی نهفته است که به وجود آمدن آن‌ها از ایده‌های ذهنی کوچک نشأت می‌گیرد. با شنیدن نام رُک موبایل نیز قطعا اولین علامت سوالی که در ذهن به وجود می‌آید، دلیل انتخاب این اسم و کنجکاوی درمورد داستان پشت پرده آن است. قاعدتا این نام نیز از دل داستانی جالب بیرون آمده که روایت آن را از موسس رک موبایل، جناب آقای میلاد آزاد خواهیم فهمید.

اولین مسیری که در آن قدم گذاشتید و به رک موبایل ختم شد چه بود؟

آقای میلاد آزاد در پاسخ به این سوال گفتند: از 19 سالگی وارد بازار شدم و کارهای مختلفی انجام دادم و تجربیات زیادی به دست آوردم. من در بازار کارهای مختلفی مثل  پادویی، انبارداری و فروشندگی انجام دادم و بعد از یک سال کار کردن در این حوزه متوجه علاقه شدید خود به بازار و امور مربوط به این حوزه شدم. همچنین به این موضوع پی بردم که در زمینه مشاوره استعداد خیلی خوبی دارم و می‌توانم مشاوره‌های مناسب و ارزشمندی را به مشتریان ارائه دهم‌‌.

وی افزود، علاقه من به بازار و امور مشاوره باعث شد همه زندگی خود را صرف آن کنم و برای پیشرفت هر چه بهتر تمام تلاش خود را بکار گیرم و از ادامه دادن این مسیر دست نکشم. من اطلاعات خود را در زمینه فروش، بازاریابی و همه مسائلی که باعث بهبود و پیشرفت در این زمینه می‌شود را ارتقا دادم. آقای آزاد اضافه کردند که در این مسیر از ابزارهای مختلف در دسترس مانند دوربین، فضای مجازی و اینترنت استفاده کردم و به معرفی محصولات مختلف پرداختم و همزمان از آموزش دیدن و یاد گرفتن تکنیک‌ها و اصول بازاریابی و فروش نیز غافل نشدم و با جدیت تمام شغل مورد علاقه خود را ادامه دادم.

در زمینه فروش و بازاریابی به چه جایگاهی دست پیدا کردید؟

پاسخ آقای میلاد آزاد در جواب این سوال این بود که، بعد از تلاش‌های زیاد و کسب دانش و تجربیات زیاد توانستم در زمینه فروش به تسلط و مهارت زیادی دست پیدا کنم اما کلید موفقیت در این کار شفافیت و روراستی با مشتریان بود‌. من همه اطلاعات ریز و درشت محصولات را با جزئیات کامل در اختیار مشتریان قرار می‌دادم و حتی اگر اطلاعاتی به ضرر فروشگاه بود از بیان آن امتناع نمی‌کردم. این شفافیت و روراستی باعث افزایش اعتبار من شد و مهم‌تر اینکه منجر به اعتماد مشتریان به بنده شد. در نهایت من به فروشنده‌ای امین و مورد اطمینان برای مشتریان تبدیل شدم و توانستم اعتماد آن‌ها را جلب کنم و پاسخ این اعتماد را نیز به نحو احسن بدهم و از آن سواستفاده نکنم.

ایده استارت رُک موبایل از کجا شروع شد؟

موسس رک موبایل آقای میلاد آزاد در جواب به این سوال گفتند: من به دنبال فرصتی برای اجرای ایده‌ها و اهداف خود بودم و آن‌ها را در ذهن می‌پروراندم و سرانجام بعد از 14 سال کسب تجربه و مهارت فعالیت خود را به صورت مستقل آغاز کردم و فروشگاه رک موبایل را راه‌اندازی کردم و تاریخ 1 مرداد سال 1401 اولین روز کاری من در فروشگاه نوپا خود بود. من زمانی این هدف و ایده را عملی کردم که از بابت رسیدن به تجربه و مهارت بالا در امر فروش به یقین رسیده بودم و از طرفی دیگر موفق به آشنایی با دوستان و مشتریان زیاد و جلب اعتماد آن‌ها شده بودم.

بعد از این پاسخ از آقای آزاد درمورد دلیل نام گذاری فروشگاه به رک موبایل سوال پرسیدیم و ایشان این جواب را دادند:

یکی از چالش‌های شروع هر کاری انتخاب نامی مناسب و برگزیده برای فروشگاه است و من ایده جالبی برای نام‌گذاری فروشگاه پیدا کردم. از آنجایی که من همه اطلاعات و حقایق را در زمینه محصولات فروشگاه که عمدتا موبایل و لوازم الکترونیکی بودند با صراحت و بدون هیچ کم و کاستی ارائه می‌دادم و حتی گاهی به دلیل بیان همه نکات مثبت و منفی مشتریان را از دست می‌دادم، در بین دوست و آشنا به رک بودن شناخته شدم. این شفافیت و رک بودن باعث اعتبار و کار درستی من شد و به همین دلیل تصميم گرفتم نام فروشگاه خود را رک موبایل بگذارم تا این شفاف بودن را هیچ وقت از یاد نبرم و همیشه اطلاعات و مشاوره‌ای درست به مشتریان ارائه دهم.

بعد از راه‌اندازی فروشگاه رک موبایل اوضاع کاری چگونه پیش رفت؟

آقای میلاد آزاد در جواب به این سوال گفتند: آغاز هر کاری با چالش‌های زیادی همراه است و من به علم به این موضوع خود را برای هر مشکل و چالشی آماده کرده بودم و بعد از تأسیس فروشگاه با اولین چالش‌ها که ممنوعیت ورود آیفون و فیلتر شدن اینستاگرام بود مواجه شدم چون من ابتدا قصد ادامه فعالیت خود و معرفی محصولات فروشگاه و فروش آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام را داشتم اما سر پای خود ایستادم و این موانع نتوانست مانع ادامه مسیر من شود. اکنون 2 سال از آن روزها می‌گذرد و رک موبایل به لطف تلاش‌های بی وقفه و صداقت و دلسوزی کارکنان به باکیفیت‌ترین فروشگاه اینترنتی و حضوری در زمینه فروش انواع موبایل و لوازم الکترونیکی تبدیل شده است.

چشم انداز شما برای آینده رک موبايل چيست؟

آقای میلاد آزاد در ادامه صحبت‌های خود بیان کردند که من و تیم رک موبایل در حال افزایش دانش و تجربیات خود هستیم و در راستای گسترش و پیشرفت دنیای دیجیتال و هوشمند شدن آن، تیم رک موبایل نیز در تلاش برای بزرگ و هوشمند‌تر شدن است. ایشان در ادامه اضافه کردند، من در حال حاضر بر روی گسترش تخصص خود در بازاریابی متمرکز شده‌ام و هدف من رهبری و بهبود تیمی است که سرآمد استراتژی‌های نوآورانه در زمینه بازاریابی دیجیتال باشد. در پایان آقای آزاد به این موضوع اشاره کردند که سایت رُک با هدف ایجاد بستری مناسب  و راحت برای فروش محصولات اپل راه‌اندازی شده و هدف از راه‌اندازی این فروشگاه ایجاد پلتفرمی مطمئن برای خرید انواع محصولات دیجیتال ازجمله گوشی آیفون، مک، آیپد، ایرپاد، اپل واچ و انواع لوازم جانبی مرتبط با برند اپل بوده است و در تلاش هستند تا مثل همیشه با صداقت و روراستی بهترین و باکیفیت‌ترین محصولات اصل را با بهترین قیمت در اختیار مشتریان قرار دهند.