اپل با وجود آگاهی از محدودیت‌های شدید تولید آیفون Duo و کمبود موجودی آیفون Duo، پیش‌فروش این گوشی را از روز جمعه آغاز کرد و منتظر نماند تا موجودی بیشتری برای پاسخ‌گویی به تقاضای مشتریان فراهم شود. مارک گورمن از بلومبرگ این تصمیم را در خبرنامه Power On خود «اشتباه بزرگی» توصیف کرده است.
به گفته گورمن، اپل می‌دانست که تولید آیفون Duo با مشکلات جدی روبه‌روست، اما با وجود کمبود موجودی آیفون Duo، عرضه گوشی را طبق برنامه پیش برد. به نظر می‌رسد این شرکت ترجیح داده است آیفون Duo را در ابتدای سه‌ماهه اول سال مالی خود هرچه زودتر روانه بازار کند، حتی اگر نتواند به‌اندازه کافی به تقاضای مشتریان پاسخ دهد. گورمن معتقد است این تصمیم بسیاری از خریدارانی را که مشتاقانه منتظر تهیه گوشی هستند، ناامید خواهد کرد.
اپل در ابتدا قصد داشت آیفون Duo را فقط در آمریکا و چین عرضه کند و بعداً فروش آن را در کشورهای دیگر آغاز کند. ولی، در نهایت تصمیم گرفت پیش‌فروش گوشی را به‌طور هم‌زمان در بیش از 70 کشور شروع کند.
کمبود موجودی آیفون Duo خیلی زود آشکار شد. کمتر از 30 دقیقه پس از آغاز پیش‌فروش، زمان تخمینی ارسال تمام نسخه‌های آیفون Duo در فروشگاه آنلاین اپل در آمریکا به 25 ژانویه (5 بهمن 1405) رسید. در بیشتر کشورهای دیگر نیز زمان تحویل سفارش‌ها از روز عرضه رسمی فراتر رفت. به این ترتیب، مشتریانی که اکنون از فروشگاه آنلاین اپل سفارش می‌دهند، عملاً نمی‌توانند گوشی را تا کریسمس دریافت کنند.
اپل معمولاً زمان تحویل را با احتیاط اعلام می‌کند و گاهی سفارش‌ها زودتر از موعد تخمینی به دست مشتریان می‌رسند. بنابراین، هنوز این احتمال وجود دارد که برخی خریداران گوشی خود را زودتر تحویل بگیرند. اپل نیز در بیانیه‌ای برای روزنامه فایننشال تایمز، تقاضا برای آیفون Duo را «فوق‌العاده و کم‌سابقه» توصیف کرد و گفت تلاش می‌کند دستگاه‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن به دست مشتریان برساند.
خرید حضوری آیفون Duo بدون پیش‌سفارش هم بعید است
با توجه به کمبود موجودی آیفون Duo، مراجعه حضوری به فروشگاه‌های اپل نیز احتمالاً راه آسانی برای خرید زودتر این گوشی نخواهد بود. برخی از کارکنان فروشگاه‌های اپل به وبسایت مک‌رومرز گفته‌اند که به آنها اطلاع داده شده است احتمالاً در روز عرضه، یعنی جمعه، 23 اکتبر (1 آبان 1405)، آیفون Duo برای فروش حضوری به مشتریانی که پیش‌سفارش نداده‌اند، موجود نخواهد بود.
به گفته این کارکنان، از آنها خواسته شده است مشتریان را از مراجعه به فروشگاه با امید خرید بدون پیش‌سفارش منصرف کنند؛ زیرا احتمال دارد دست خالی بازگردند. این محدودیت می‌تواند مشتریانی را که می‌خواهند با خرید حضوری از انتظار طولانی برای دریافت سفارش آنلاین خلاص شوند، با مشکل روبه‌رو کند.
فروشگاه آنلاین اپل از مشتریان خواسته است روز شنبه، 24 اکتبر (2 آبان 1405)، برای اطلاع از امکان تحویل حضوری دوباره مراجعه کنند. هنگام آغاز پیش‌فروش، امکان رزرو برای تحویل حضوری برای مدت کوتاهی فعال بود، اما اپل بعداً این گزینه را غیرفعال کرد. البته، این پیام به معنای تضمین موجودی گوشی در روز 24 اکتبر نیست.
هنوز مشخص نیست این هشدار تا چه اندازه قطعی است و آیا در تمام کشورهای جهان اجرا می‌شود یا فقط برخی فروشگاه‌ها را در بر می‌گیرد. اپل نیز تاکنون اعلام نکرده است که کدام فروشگاه‌ها ممکن است در روز عرضه، آیفون Duo را برای فروش حضوری در اختیار داشته باشند.
مشکلات تولید از مدت‌ها قبل آغاز شده بود
هشدارها درباره کمبود موجودی آیفون Duo از مدت‌ها پیش از معرفی رسمی آن مطرح شده بودند. اوایل سپتامبر، وبسایت نیکی آسیا گزارش داد که در اواخر ماه اوت، تولید این گوشی به تنها چند صد دستگاه در روز رسیده بود. در اواخر سپتامبر نیز خبرهایی درباره مشکلات بیشتر در روند تولید منتشر شد.
اوایل اکتبر، مارک گورمن گزارش داد که اپل در مقطعی احتمال می‌داد محدودیت‌های تولید، آغاز فروش آیفون دوئو را تا ماه نوامبر به تأخیر بیندازند. با این وجود، اپل در نهایت توانست موجودی لازم برای عرضه گوشی در 23 اکتبر را فراهم کند؛ هرچند تعداد دستگاه‌های آماده فروش همچنان بسیار محدود است.
قیمت آیفون Duo در آمریکا از 1999 دلار آغاز می‌شود و قرار است نخستین سفارش‌های پیش‌فروش‌شده در 23 اکتبر به دست مشتریان برسند.
خرید آیفون از رک موبایل
به فکر خرید آیفون Duo، آیفون 18 پرو یا آیفون 18 پرو مکس هستید؟ در رک موبایل می‌توانید جدیدترین گوشی‌های اپل و محصولات سایر برندهای محبوب را با تضمین اصالت کالا و مشاوره تخصصی برای انتخاب متناسب با بودجه و نیازتان تهیه کنید.
با خرید اقساطی رک موبایل، پرداخت هزینه گوشی راحت‌تر می‌شود و با طرح تعویض گوشی‌های قدیمی با مدل‌های جدیدتر، به‌ویژه آیفون‌ها، می‌توانید برای ارتقای گوشی خود اقدام کنید.
برای تجربه فناوری روز، انتخاب هوشمندانه مهم‌تر از همیشه است؛ رک موبایل همراه شماست تا با اطمینان بیشتری قدم بعدی را بردارید!
آیا با وجود قیمت این گوشی‌ها و هزینه رجیستری، قصد خرید آیفون Duo یا مدل‌های آیفون 18 پرو را دارید؟ یا ترجیح می‌دهید سراغ گزینه‌های اقتصادی‌تر بروید؟ دیدگاه خود را در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.
منابع
تایید شده توسط دیجیکالا
با ثبت نظر خود درباره کمبود موجودی آیفون Duo؛ اشتباه بزرگ اپل در پیش‌فروش این گوشی به راهنمایی دیگران بالا بردن کیفیت مطالب کمک کنید.