دارندگان شیائومی ۱۱ لایت ۵G NE می‌گویند پس از نصب اندروید ۱۴ و رابط کاربری HyperOS، اپلیکیشن‌های مایکروسافت مانند اج، کوپایلت و اوت‌لوک کرش می‌کنند.

مشکل یادشده ابتدا توسط یکی از کاربران در ردیت گزارش شد و مدتی بعد تعداد زیادی از کاربران اشاره کردند که پس از آپدیت گوشی‌شان به HyperOS اپلیکیشن‌های مایکروسافت از کار افتاده‌اند.

ظاهرا حذف اپلیکیشن‌ها و نصب مجدد آن‌ها کمکی به حل مشکل نمی‌کند. شیائومی هنوز واکنشی به مشکل مورد بحث نشان نداده است اما یکی از کاربران می‌گوید حذف برنامه‌ی Intune Company Portal مشکل را به‌طور موقت رفع می‌کند.

Intune Company Portal یکی از اپلیکیشن‌های مایکروسافت است که اغلب توسط سازمان‌ها برای مدیریت دستگاه‌ها و اجرای سیاست‌های امنیتی استفاده می‌شود. حذف آن می‌تواند مشکلات دیگری مانند محدودیت در دسترسی به یک‌سری از اپلیکیشن‌های سازمانی را در پی داشته باشد.

اگر گوشی شیائومی مدل ۱۱ لایت ۵G NE دارید شاید بهتر باشد فعلاً از به‌روزرسانی گوشی خود به HyperOS خودداری کنید. باید دید شیائومی ایرادات این آپدیت را برطرف خواهد کرد یا خیر.